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简珊心情愉悦,回到客厅,一派悠然闲适坐在沙发上,耐心地等待着梁妈妈回来。
这边,办公室里,终于等来了物管公司负责人赵经理,一个四十多岁,有些微发福的中年男人。
他拿着公文包,在门口整理了一下衣衫,微微定神,有些紧张地走进会议室,首先因他的迟到,跟在坐的诸位道歉。
“赵经理辛苦了,先坐下喝口水缓缓,大伙儿都还等着听你的报告呢。”梁逸辰清了清嗓子,示意众人,自由讨论结束,准备继续开会。
赵经理坐到位子上,扭开桌上的矿泉水猛的喝了两口,赶紧开口说道:
“梁总,网上那几张照片都是断章取义,并不是事实的全部,我敢保证,兄弟们收费的时候,不会采取他们所谓的,恐吓威胁的极端手段,最多也就是偶尔会存在态度不是很好的问题,这个我应该跟公司检讨,是我没有管理好,才会惹出这么大的问题。”
这个赵经理倒是聪明,一来就先把事情憋清,但是该承担的责任,该道的歉,他一样没落下。
“你先把事情经过说一说,至于是不是我们自己的问题,我自会查清楚。”梁逸辰微微点头颔首,没有急着下结论。
“是这样的,那个小区里,有十多家住户,外出务工了,有几户只有老人在家,有几户一个人也没有,兄弟们去收物管费的时候,要么找不到人,要么老人家便说自己没钱,等子女回来再交。”
起初兄弟们也很理解,这谁家还没有个老人,等就等吧,公司一般是按年收,可是那几家人越拖越久,有两家前两年的都还没交。”
赵经理稍微停顿,喝了两口水,继续说道:
“去年春节的时候,这些住户都回家来过年,兄弟们也想着,尽快把那些拖欠的物管费收回来,也好给兄弟们发一点过年钱,谁知道那几户人家竟开始耍赖。”
“说他们都没有在家住,为什么还要交物管费。而那几户只有留守老人在家带孩子的,更是奇葩,像是商量好的,居然都说,又不是他们住在这房子里,谁住在家里就该谁交,他们在外面挣钱也不容易,凭什么还要帮老人交物管费。”
听到这里,大家都坐不住了,忍不住交头接耳,小声的议论纷纷。
赵经理又接着说道:“光是这十几户人家,就欠了上万元的物管费,兄弟们也实在没办法,只好每天都去敲门催收。”
“前几天还理论几句,后来干脆闭门不出,兄弟们没办法,为了自己工资不被扣,只好每天轮流守家门口,等着住户出来,再一路跟着他们,直到他们交费为止。”
“事情就是这样的,那是春节前夕,兄弟们第一次去家里催收物管费的时候,跟住户讲道理,可他们不听,硬说是我们的收费不合理,为什么小区的绿化,保洁还要他们来交钱,这样不该交,那样不该交。”
“有两家人说得特别理直气壮,他们没住为什么要交,听说欠了几千的物管费,情绪很激动,想要抢走并销毁物管人员手中的欠费单,最后跟兄弟们动起了手,看照片应该就是那时候拍的。”
赵经理总算是把事情说完了,他抬起水来,喝了好几口,看向最前边的梁逸辰。
“大家各抒己见,都帮着出出主意。”梁逸辰手指轻巧桌面,沉思着挑眉说道。
“赵经理,那几家住户拖欠的物管费,现在收起来了没有呢?”有人开口问道。
“其它几家收齐了,还有两家收不起来,他们打算赖着不交。”赵经理回答道。
“那还不简单,直接起诉,还怕法院治不了这些市井无赖。”其中一个看起来较年轻的男子说道。
“对,这是最直接最有效的办法。”有人附和道。
林若水看到梁逸辰微微皱眉,似是不太赞同这个方法,她沉思片刻,葱白似的手指离开电脑键盘,开口说道:
“没错,这确实是最有效的方法,可问题是,网上那些吃瓜群众,并不知道事情的真相,在他们眼里,就是我们公司物管人员态度的问题,如果在这个时候起诉住户,怕是不太妥,不但解决不了问题,反而会激化物管公司和住户之间的矛盾。”
“对,我赞同林助理的说法。”有人开口附和道。
林若水不经意抬眼,看到梁逸辰赞赏的目光看向她,她眼里闪过一丝不自在,赶紧低下头。
“没错,我们现在最主要的是,得赶紧平息网络上那些不实的传言,否则,会有越来越多的小区,要跟我们公司解约,这样下来,不仅解决不了问题,而且还得不偿失。”赵经理亦赞同的跟着说道。
“怎么解决?公开发声明,指责住户的无赖行为吗?还是召开发布会,说有人雇佣水军,污蔑我们公司?可证据呢,我们没有证据啊!”有人跳出来反对道。
“也是,这该如何是好?”有人开口道。
“这也不行,那也不行,那我们到底应该怎么办,总不能就一直这样坐以待毙吧?”有人不爽地抱怨道。
听着下面的议论声,梁逸辰挑眉,看向林若水,故意问道:“林助理好像有话要说?”
林若水抬起头,看向面无表情的梁逸辰,她哪里有话要说,这不是故意为难她嘛,她无奈把头发撩到耳后,清了清嗓子,缓缓开口道:
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