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外39（第1页）

又过了两天，阿森又一次风风火火的出现在了邱歌的办公室，他带着沮丧的表情对邱歌说：“董事长，我们嘉创地产在上海有两家分店的经理带着他们的团队一起辞职了，要过档到中元地产去！”微微顿了一顿，阿森又说：“我还听其他几个分店的经理说，中元地产的人也有联系过他们，出了比我们这里多一倍的薪水挖人，只要能够带着客户和团队过去，就会得到重用。”

邱歌听见阿森的话，先是微微一愕，感觉有点火大，可是随即又释然了。暗想：“既然是竞争，那么这种挖角的事情就并没有什么稀奇，留不住人地主要问题是出在自身上！”这么想着的时候，邱歌对阿森也安慰了一句：“阿森，这只不过是小事情而已，你不用这么垂头丧气的，我们想办法把它解决好不就行了吗？”

听见邱歌这么说。阿森的心情稍稍好转了一些，问：“董事长。现在……现在我们应该怎么做啊？”

邱歌想了一想，说：“现在最重要的，是首先要让其他的员工把心定下来，不要让这种跳槽的事情再继续进行。”顿了一顿，邱歌又说：“他们中元地产竟然作出这么不地道地事情来，那么我们也不能不防着他们了……不过，想要把人留住。还需要从我们自己的身上找原因，看来我们公司里面地奖励机制还不够完善，留不住人，我们必须要好好的想一想了。”

“那我们也给他们加薪吧？”阿森听见邱歌这么说，突然说：“只要我们也把薪水加上去，我就不信我们的人还会走！”

邱歌微微一笑，说：“加薪的办法只能是权宜的办法，不能彻底的解决问题。如果今后有人又出再高的薪水地话，那么我们难道也要跟着这么加上去么？”摇了摇头，邱歌接着说：“有人工作为的是钱，有人工作为的荣誉，有人工作是为的是快乐，有人工作为的是舒心……并不是所有人都奔着钱去的。在一定的基础上，如果工作环境不能使得员工工作愉快的话，那么员工还是会走人地，相反如果工作环境能够让员工觉得好，那么就算别的公司给再多的钱，他们还是会留下来的。”

阿森静静的听着邱歌的话，脑袋瓜子似乎也一下子开窍了许多，思索了好一会儿后，他说：“难道我们嘉创地产现在地工作环境还不够好？”

邱歌说：“我觉得之前公司的业务拓展得太快了，以至于许多员工对公司还没有形成良好的归属感。所以我们必须建立起一套良好奖励和处罚机制。并且尽量改善员工们的工作环境，增加他们对公司的归属感。把各方面的工作都做到位之后，我相信就算中元地产想要挖人，也没有那么容易了。”微微顿了一顿，邱歌又说：“你如果不知道该具体怎么做，可是去培训部和张关芮教授好好谈一谈，让他帮你制定出一个方案来。”

阿森听见邱歌这么说，立即就点头答应了，然后急急忙忙的赶到培训部去。

邱歌静静的思索着这些天来中元地产的种种行径，觉得他们似乎是在针对着嘉创地产，开始的时候邱歌还没有这么觉得，到了这个时候终于很明白地确定了这一点。

“接下来应该还有些什么吧？”邱歌隐隐觉得事情并没有这么简单，如果中元真地想要打压嘉创的话：“这些事情防不胜防，只能看一步走一步了。”

邱歌地预感终于在十天后灵验，为了上海一份报章上面的报道，嘉创地产、嘉创装修和嘉创物业的所有主管都做到了邱歌的面前。

“这究竟是怎么一回事？你们给我说说！”邱歌铁青着脸，重重的拍着那一份放在桌子上面的报纸，在公司里面他一向对人态度温和，可是这一次也忍不住了：“为什么会出现这样的事情，怎么一直都没有解决好？”

这个时候所有人都不敢吭声，要知道这一次的事情来得实在太突然了，让他们都有一种措手不及的感觉。

原来嘉创地产代理销售的一个楼盘，这个时候正是嘉创物业管理公司在管理的物业，就在这个花园里面，有一家恰巧是嘉创装修做的客户，在室内居然出现大面积的漏水，导致市内地板、墙壁都被渗成了黑色。这件事情一直没有得到很好的解决，现在这个时候居然闹上了报纸，并且电视台也有了跟踪报道，据说那位户业主将会把这件事情告到法院上去。

“董事长，其实我问过负责这一次工程的小队长，他们的工程做得都很好，防水也做到位了。只是不知道为什么就发生这种事情了！”陈耀白等邱歌把话说完，看见其他人都不敢开口，于是就先说了：“后来出事之后，我们工程队想要进去查看，并且帮那个业主重新装一次，可是他却不让，硬是要我们赔偿双倍的装修费。不然就绝不罢休，这……”

邱歌听见陈耀白这么说。终于稍稍消了一点气，他也并不是不相信嘉创装修地手艺，可是突然爆出这么一件事情，让他实在有点难以控制自己的情绪，所以也就有了之前的大喷发了。这个时候想了一想，邱歌说：“那你们说说，现在这件事情应该怎么解决？”

在座所有人都知道。这一次的事情既然把媒体牵涉了进来，那么就不是容易“善罢甘休”的了，而且不管结果是怎么样的，都会对嘉创的信誉造成很大地影响，这样的情形下解决事情就变得非常地棘手和困难。

“我觉得不管事情是怎么样的，我们都应该公开道歉！”一直没有说话的向阳说了：“事情不能继续闹下去，我们公开道歉之后，就给那名业主赔钱。这是最快的解决事情的办法了。”

“赔钱？”急脾气的李大山有点坐不住了，“可是……可是我们没有做错什么啊？”

“两权相害取其轻，现在我们要做的是保住嘉创地信誉，让我们的损失降到最低点。从这个角度来说，赔钱就并不是什么大的问题了。”向阳没有理会李大山，继续说：“如果再继续这么闹下去。按照普通人的心理他们一定会站在弱小者那边的，事情的对错反而很容易被人忽略。”

邱歌静静的听着向阳的话，觉得他所说地的确就是目前来说最好的解决事情的办法了。不过，这也只是权宜之策而已，如果任由嘉创的信誉在这一次的事件里面被破坏地话，那么对嘉创今后的发展就会很不利，所以邱歌不禁思索起了更进一步的办法。

“事情就先照着向经理所说的去做吧，嘉创地产、嘉创装修和嘉创物业都分别对外发表一项声明，主动承认错误并且道歉，其他的事情迟点再说！”说完这么一句。邱歌想了一想后说：“嗯。陈经理留一下，其他人可以走了。”

其他都离开了会议室后。邱歌开始仔仔细细的向陈耀白询问起了事情的经过，听完陈耀白的描述之后，邱歌找到了事情里面的几个疑点：“陈大哥，你是说这个业主不让我们进去察看，这里面有鬼？”

陈耀白点了点头说：“虽说我们嘉创装修近一段时间来业务扩展很快，新招了许多工人，可是那些监工可都还是我们原来的老伙计，没理由出了这么大地问题当初都一点也没有看出来。现在出了这么大地事，那个业主硬是不让我们检查，分明就是心虚，想讹我们钱。”

邱歌也开始觉得事情的确是有点蹊跷地，而且那名业主能够引来媒体的关注，事情就比较不寻常了，想了好一会儿后，邱歌对陈耀白说：“这样，陈大哥你现在先把手头上的事情放一放，到上海去走一趟。你找个好点的私家侦探查一查这件事情，看看这家业主除了让我们嘉创帮他们家装修之外，还有没有动过其他的东西。”稍稍一顿，邱歌有嘱咐说：“陈大哥，这件事情事关重大，你可别顾忌钱的问题，只要能够把事情查得水落石出，多少钱我都能给！事情一查清楚，你立即就给我说，我会另外再做安排的了。”

听见邱歌这么说，陈耀白立即就点头答应了：“这件事情就包在我身上了，我就不信查不出这里面的鬼来。”说完，陈耀白也离开了会议室。

邱歌独自在会议室里面想了好一会儿，又把詹海涛叫了进来：“詹经理，这一次我想让你去上海走一趟。”

“不知道董事长想让我去做点什么呢？”詹海涛这一段时间里面风生水起，很是得意，怀里拽着嘉创集团的股票，他现在也是一个百万富翁了，对邱歌他可算是服服帖帖的，一听见邱歌要派他去上海，立即就精神了起来。

“我想让你帮我去查一查，看看上海的媒体怎么就关注起了这件事情来……”邱歌其实也说不准，只不过心里面模模糊糊的想到了一点什么，于是就索性把自己心里面的想法对詹海涛说：“我觉得这一次的事情没有那么简单，或许有人在背后推动的也说不定，我就想知道是不是有什么人想要和我们嘉创过不去。”微微顿了一顿，邱歌又说：“而且，我希望你去到上海，也能尽快和那些媒体打好关系，迟点我会还有事情让你做的。”

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