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第二章(第1页)

和竞争厂商打价格战只是招来客源的第一步,还不足以建立品牌忠诚度。唯有良好的通讯品质,才能真正稳定军心。因此,从硬体方面的机房设备,软体方面的技术支援,乃至外包厂商所写的转接系统够不够稳定,是不是容易使用,及基层业务人员的素质,都会直接影响到客户的使用意愿。

“行销业务部门只是前哨站,将客户引进门,真正的功臣是幕后的技术部门。唯有系统稳定,客户满意,整个公司才有运作的空间。”

投影片开闭,座谈会场静默了几秒钟

啪啪啪啪如雷的掌声从各个角落响起

张行恩向听众微微一点头,含著有礼的微笑步下讲台。

几位子公司的主管已候在走道旁,他一经过,七手八脚的拍他的背,握他的手。

“年轻人懂得不居次、不抢功,很难能可贵。”子公司总经理麦道尔引著他,来到会场旁的小休弦。

“宝如电通”与洛杉矶一家公司结合,成立了下游的硬体技术公司,麦道尔便是此间的龙头老大。张行恩经常来美国与他们会商,两方建立了不错的私交。

秘书端来咖啡。看着两个主子,忍不住笑起来。

他们两个人站在一起,实在是很有趣的对比。张行恩瘦削修长,麦道尔矮他一个头,却重达七十公斤;张行恩年轻潇洒,麦道尔六十多岁;张行思充满书卷气息,文质彬彬,麦道雨红通通的脸蛋则像圣诞老公公。

“谢谢。”张行恩接过咖啡,轻声道谢。

他举止间流出一股内敛和优雅,是属于束方人才有的神秘感。整洁的黑发服帖在脑后,不必上胶就很依顺。

秘书心中那头小鹿霎时坪枰乱跳。人家都说,发质是性格的反应。看他的发丝如此听话,想必个性也是细心体贴的吧!

“咳咳!”

所以说,全球无国界,世界地球村,就是这个好处。只要住在一个大城市,就能览尽镑国美男子的风采.!

“嗯哼!”唉!可惜他只派驻在洛杉矶六周,目前只剩下两个星期了。难道他的眼光这么高,在洛杉矶都找不到意爱的对象?

“卡特小姐!”平地一声雷。

“啊!是!麦道尔先生,有什么事吗?”秘书连忙肃立致敬。

“倘若你能停止以眼睛吞掉张先生,替我们拿几个甜甜圈来配咖啡,张先生一定会对你印象更深刻的。”麦道尔的老眼贼贼的。

秘书当场面红耳赤。

“是,我我马上就去。]羞窘的身影飞快闪向门口,接著,她彷佛想起什么事,回头告知:“张先生,一线有您的电话,似乎是台湾总公司的人员。”

“谢谢。”张行恩目送她遁离。“老麦,你说话还是不给人留情面。”

“说到情面嘛,我正好想到,我女儿”

他头痛地举起手。“停!让我先接个电话。”

“没关系,我就坐镇在这里,不怕你跑掉。”麦道尔得意洋洋地啜咖啡。

天,这些作媒的举动已经进行了一个月,难道非等到他踏上回台班机的那一刻,才能得到解脱?

“喂?”他揉揉眉心,困扰地接起话筒。

“经理,我是蔚蔚”话筒那端,是他渐渐听熟了的柔软声线。

[这么早就到公司上班了?”他瞥一眼腕表,现在才台湾时间早上八点而已。

“是。”蔚蔚含糊地应了一声。“经理,我这里有一些数据,想麻烦你再报给我一次,你现在方便吗?”

“你稍候。”他转头对麦道尔说:“老麦,我必须接听这通电话”

“慢!]麦道尔打定主意,不让他滑溜。“要请电话#x5c3d;#x7ba1;讲,随你爱讲多久就讲多久,我就坐在这儿等。反正你们说的是中文,我也听不懂,不必担心我听壁脚。”

张行恩无声叹了口气,走到角落那张沙发椅里坐定。

“我回来了,你还缺漏哪一份数据?”

“就是美国几家通讯公司的报价单。]蔚蔚低声说。

“我昨天中午才传真一份回台北,应该在陈秘书桌上,你向她问问看。”张行恩蹙起眉心。

“就是嗯”再愚钝的人,也听得出她语气的迟疑。

“蔚蔚,发生了什么事?”他温和地问。

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