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从产品上看
从短缺到过剩,是广告时代和后广告时代的显著区别。现在在大多数的行业里,你的产品都不可能一骑绝尘,想从产品力上远远地拉开竞争者已经难上加难。广告时代,你的产品力过硬,竞争者又不多,广告一打,当然就能引起注意。
现在,你的产品今天是先进的,明天就可能被人跟进,后天就可能是和人家同质化的,再过一段时间,对手就可能超越你。因此,完全靠产品力的优势,已经很难成功了。
从价格上看
从企业单方设想的定价到必须得到消费者认定的价值才能有真正的意义,价格已经变成了消费者和厂家之间互通的游戏杠杆。企业之间单纯地拼价格更不是什么明智之举。
后广告时代,企业必须学会系统地定价和打造品牌的溢价能力,并让消费者认定产品和品牌的价值。因此,比拼价格就变成了后台更综合的比拼,包括策略制定和产品溢价能力的打造等等。
从渠道上看
渠道成员随着各行业市场化的发展也在不断地进步,经销商从销售商向服务商的转型正在进行。渠道模式的变化使企业对渠道的控制不再那么简单。如今,粗放的渠道经营难以支撑销售目标,厂家需要对渠道花费更大的精力进行投入。渠道之争,对于企业的营销已经变得越来越重要。
从这个意义上说,企业的广告固然能激励经销商的信心,能够帮助经销商拉动消费者,但是渠道成员不仅仅要求如此。渠道成员逐渐意识到,单纯依靠广告来拉动销售,实现长久经营已经不切实际。经销商还希望在经营方法、市场操作上得到企业的综合指导。
近几年,零售业的变化也使渠道问题变得越来越重要,如何和大卖场等重点零售客户打交道,如何进行重点零售商管理(大客户管理),这些问题都摆在了企业的面前。企业的渠道之争,已经进一步地深化和发展了。
从促销上看
从较高的层面上看,包括媒体传播、公关活动和促销活动在内的行为都是促销行为。在广告时代,媒体的传播成为主角,甚至成为整个营销活动中的关键一环。然而,随着竞争的加剧,促销已经向更加综合的方向发展。
整合传播的大行其道,说明促销已经不仅仅是打广告这么简单,而是把策略、媒介和各种手段结合起来,并结合企业的销售行为,从而达成统一的效果。从单一的广告传播到整合传播,促销发生的变化委实不小。
在管理上看
向管理要效益,向管理要效率已经成为现实而不是口号。目前的竞争,更多地体现在企业的内功上。以往很多倒下的企业,不是因为广告做得不好、营销的策略和思路不对,往往是死在了管理上。企业如何组织高效的营销团队,如何吸纳优秀的营销人才,如何进行管理等等,这些问题,是企业打造核心营销能力的根本。在后广告时代,营销管理不到位,企业的辉煌必定是昙花一现,不能长久。
由此可见,在后广告时代,企业的营销不仅仅是单一要素的竞争,而是综合实力的比拼。后广告时代,是比拼企业营销体系竞争力的时代!但愿老板们能够深思熟虑,及早醒悟!
第四部分广告费,到底浪费在哪里——方法
方 法
媒介策略制定,促销宣传的核心
大多数企业已经明白:自己的产品不可能卖给每一个人,每个产品都应该确立自己的目标人群。产品应针对这些目标人群,传播自己产品的核心卖点,进行有针对性的诉求。但大多数企业在进行传播时对媒介的选择却非常粗放。
事实上,任何产品的目标消费人群都有一定的媒介接触习惯,而产品的传播要通过适当的媒介发布,才能有效地传递给诉求对象。这样,就需要事先做好媒介的选择与评估。由于现代媒介也是企业,企业与媒介合作就像和经销商合作一样,要协调媒介单位的时间、资源,对广告的发布时间早做计划。所谓媒介策略就是针对广告使用何种媒介、对不同的媒介如何组合、广告发布的时间和频率怎样安排等问题进行事先的安排。
广告的发布是产品促销活动中重要的实施环节,同时,由于购买媒介需要支付大量费用,因此,广告媒介策略直接影响促销的效益,从这个意义上说,媒介策略是促销活动的核心内容。
对媒介的特性进行了解,是为了根据每种媒介的不同特点进行组合,互相取长补短。
媒介的评估因素
不同的媒介在表现形式、覆盖区域、传播范围、受众数量、受众特点、对受众的作用和影响程度、媒介自身的定位等方面都各有特点,除了凭借媒介策划人员的经验进行定性把握外,评估媒介主要有四个指标依据。
发行量
媒介的发行量是衡量媒介的规模和影响面大小的重要尺度。一般来说,报刊的发行量,指发行(包括零售和订阅)的总份数;广播和电视的发行量是指收听或者收看的受众总量。
受众
受众指接触某种媒介、并且通过该媒介获取信息的总人数。对于报纸、杂志、直邮广告等媒介,受众包括直接接触者和通过传阅的阅读者,它的数量和媒介的保存时间、媒介的传阅率有直接关系。对于电视、广播、互联网来说,受众指听众、观众和浏览网民的总量。
有效受众
接触媒介并具有广告诉求的目标对象特点的受众人群。在总体受众里,特定的广告针对特定的人群进行诉求,而这些人群只占总体受众的一部分,这才是有效受众。在广告界有句名言:“我知道我的广告费至少浪费了一半以上,但我不知道究竟浪费在哪里?”事实上,大多数的广告浪费就出现在广告宣传的目标受众仅占总受众的一小部分。这样,大量的宣传就针对了非目标人群,对于产品销量毫无帮助。例如:某一个电视栏目是少儿节目,其目标受众就是少儿和他们的父母。那么,在这个节目时段插播的广告如果恰好就是针对这类人群诉求的产品,对这个产品的广告而言,它的效益就好,因为它的宣传对象里目标受众最多。反之,则大大影响广告效果。从这个意义上说,根据媒介和受众的特点预测有效受众的多少是进行媒介选择的重要任务。
每千人成本
这是一个我们常常在选择媒介时听到的术语,它指某一媒介发布的广告接触1000个受众所需要的费用,一般的计算公式是:广告费用除以媒介的受众总量再除以1000。这个尺度可以明确地显示出在某一媒介发布广告的直接效益,因此常常作为评估媒介的重要量化标准。一般来说,千人成本最低,成本也就最低。
了解了各种媒介的特点和评估媒介的方法,就可以进一步进行媒介的选择和组合。
媒介的选择与组合
传媒的丰富使人们获得资讯的方式越来越多,也必然会增加受众对媒介的选择,当然,也增加了广告主对媒介的选择。在我们对一种产品进行传播和推广时,已经无法找到可以把产品信息传播给我们受众的单一的一种媒介。因此,如何在众多的媒介中选择最符合促销的目标市场策略、产品定位策略
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