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自己谋私利。不仅是不谋私利,对人处事还要公正。今天我把A 训了一通,
明天当他发现其他人犯了错误也一样挨训的时候,他就不会感到委屈”。
争取追随者,以身作则、身先士卒很重要。一般的看法是,伟大与荣誉
归于领导者,而追随者通常被认为是第二等级或低位的角色。因为领导能力
起着众志成城和绿叶扶持的作用,追随者们与领导者们是一个整体相辅相
成、不可缺少的两个方面。认识到追随者是必需的合作者,对于解释领导行
为的复杂性是极其重要的。柳传志说:“创业的时候,我没高报酬,我吸引
谁?就凭着我多干,能力强,拿得少,来吸引住更多的志同道合的老同志。”
沃伦·布兰克在《领导能力的九项自然法则》所说:“把注意力集中放在取
得追随者们上。当你选定某项特殊的任务时,第一步就问自己:‘我需要做
什么才能使他们和我保持一致?’或‘谁的支持是必需的?’然后,集中心
思去取得这些人的扶持。”柳传志认为:“要部下信任你,还要有具体办法,
通过实践证明你的办法是对的。我跟下级交往,事情怎么决定有三个原则:
同事提出的想法,我自己想不清楚,在这种情况下,肯定按照人家的想法做,
当我和同事都有看法,分不清谁对谁错,发生争执的时候,我采取的办法是,
按照你说的做。但是,我要把我的忠告告诉你,最后要找后帐,成与否要有
个总结。你做对了,我就表扬你,承认你对,我再反思我当初为什么那么做。
你做错了,你得给我说明白,当初为什么不按我说的做,我的话,你为什么
不认真考虑;第三种情况是,当我把事想清楚了,我就坚决地按照我想的做。”
领导能力又是一个相互作用的活动范围,柳传志认为追随者是加入领导
者的合作者,是这两者一起产生了驱动组织机构向前发展的能力。“不独断
专行,尊重人家意见,但是要找后帐。这样做会大大增加自己的势能”。
“其次,是取信于领导,取信于用户和合作者,取信于员工。说到的事
情一定要做到,要不然,你就别说。联想定的指标全都不冒,联想定的指标
肯定是超额完成,谁也不敢说大话。另外,公司成立的规矩一定要不管不顾
地坚持。比如公司开会迟到罚站的规矩,传了十几年了,传下来不容易,因
为不断地来新人,谁信这个。”
在领导方式方面,柳传志认为,当企业小的时候,或都刚开始做一件全
新的事的时候,一定要身先士卒,那个时候,领导是演员,要上窜下跳到自
己去演。但是公司上了一定规模以后,一定要退下来。“要做大事,非得退
下来,用人去做。如果我一直身先士卒,就没有今天的联想了,我现在已经
退到了制片人的角色。现在包括主持策划都是由年轻人自己搞,杨元庆他们
自己的事,由他主持策划,我只是谈谈未来的方向。”
十三、立意要高远
有这样一篇文章《信息到货币的‘惊险一跃’》,此文想给读者介绍的
是1981 年美国正处于经济的转折期,服务业占国内生产总值的比重不断增
大。于是信息技术服务业便成为信息技术产业中的第三产业。此时一家由四
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