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如果这家公司提供的服务不好、产品太差,那就很难有用户粘性;只要别的公司开发出来了一款更在乎用户、有更好的用户体验的产品,那用户们就会纷纷的投靠过去。
这就形成了一整套互联网思维下新时代的商业逻辑线——用户决定一切!
谁能把用户服务的更好,谁就能赚更多的钱。
很显然,徐百卉跟上了周老大的思路,知道他在讨论什么。
周不器就不妨多跟她聊几句,笑道:“很显然,你说的不对,蛋糕不是有限的,蛋糕可以做大。我跟李在容谈生意的时候,其实也是这样的思路。”
徐百卉问:“什么啊?oled屏?”
周不器道:“三星如果想垄断oled屏的产业,那这块蛋糕就会很小。如果他们放弃了垄断,把这块蛋糕拿出来分享,就可以吸引到更多的资金、人才和机构们进来,来共同努力把这个蛋糕做大。到时候,三星虽然份额变小,可实际上蛋糕变得更大了,真正获得的收益反而会增加。你100的垄断了一个1亿规模的产业,最多也就收益1个亿;如果你能在100亿规模的产业里占有10的份额,那也是10个亿的收入。”
徐百卉“哦”了一声,“怪不得能说服李在容呢,原来是利诱呀!”
周不器笑道:“商业里,不就是利诱嘛。企业的目的就是赚钱。不过放在社会结构里,权力的诱惑、梦想的诱惑,往往都会比财富诱惑更大。”
徐百卉道:“就跟企业里挖人一样,如果只是给高薪,不一定能挖到手。如果给更高的职位,提供更大的追求梦想的平台,哪怕给他降薪了,他也会很大概率的投靠过来。”
周不器道:“嗯,就是这个意思。互联网引领的新的现代商业逻辑,就是用户决定一切。不过,用户和用户也是有区别的,这里也存在着一个巨大的误区,很多互联网公司意识到了用户决定一切,却都倒在了这个误区里。”
“什么误区?”
“其实是互联网行业里的一个很不政治正确的共识,是不公开的秘密,甚至很多人都要避而不谈,生怕引起争议。”
“那也不奇怪。”徐百卉抿抿嘴,“连我都没听说过,肯定就是十分不方便外传了,会很冰冷。”
“嗯,的确很冰冷。”周不器揭开来了谜底,“在所有的用户里,受过良好教育的用户才是最好的用户!这些受过良好教育的用户,是种子,是根基,可以决定一款产品的应用趋势。很多互联网产品,看起来挺成功了,拥有上亿的用户,可是缺乏这样的种子用户,哪怕看起来红红火火势头很盛,往往最后也很容易功亏一篑。”
哪怕是拼多多,靠着砍一刀吸引了很多用户之后,也要卖iphone卖特斯拉,去吸引来一批有着高消费能力的用户群体,去把种子用户的基础给补充上。
徐百卉马上想到了在韩国见到了傅胜,笑哈哈的说:“就像熊猫移动呗,怪不得要卖掉呢!”
周不器笑道:“对,所以卖给思科了嘛,就是利用他们的不了解。扎克伯格还想买呢,我肯定不能卖啊!要是让他看到了熊猫移动的用户数据,搞不好他就不买了,还会连累的连思科都失去了。”
徐百卉道:“用户决定一切……嗯,学习了,回头我也得好好想想,放在婕妤传媒的管理里……嗯?可是现在的趋势是韩流文化啊,大家都喜欢那些整容脸。”
周不器气道:“刚跟你说完了别陷入误区!”
“啊!”
“用户决定一切,但受过良好教育的用户才是最好的用户。你要是专门请一些流量演员来拍戏,最多是红火一阵。可是影视剧在流媒体平台上,往往都有着几十年的生命力,你看好莱坞的那些经典电影,那都是被无数次的翻拍。那翻拍版权比当初的制作成本都高出好几倍。”
“哦……”
徐百卉眼眸一亮,终于在这一刻跟上了周老大的思路。
周不器道:“观众是用户,同时,对影视公司来说,导演、编剧、演员也都是用户。少请点那些流量明星,多用些货真价实有实力的,这才是长期主义。”
“那可不一定呢,蛋糕是有限的,你分给了用户,资本不就少了?”
徐百卉轻哼一声。
这其实是一个很有深度的话题,因为这不仅是互联网,也是社会结构。
互联网成了大势所趋,因为把用户当做核心,而不是资本。全世界最优秀的人才都往美国跑,是因为那片土壤里最受尊敬的是企业家、学者、医生、律师、教授,甚至是体育明星、娱乐明星,而不是那些争权夺利的政客。
如果蛋糕是有限的,那分给用户的多了,资本获得的就少了。如果权力是有限的,那分给普通人的多了,那政客拥有的就少了。
本质上都是一回事。
全球财富之所以都流向了互联网,全球的人才之所以都跑去了美国,其实都有着相同的底层逻辑。
关键就在于“开源”。
看谁更愿意分享,谁更在乎用户。
对一家公司来说,创造价值的是用户,只有让用户感到了宾至如归,他们才愿意提供更多的价值输出,才能让这家公司赚更多的钱。
如果这家公司提供的服务不好、产品太差,那就很难有用户粘性;只要别的公司开发出来了一款更在乎用户、有更好的用户体验的产品,那用户们就会纷纷的投靠过去。
这就形成了一整套互联网思维下新时代的商业逻辑线——用户决定一切!
谁能把用户服务的更好,谁就能赚更多的钱。
很显然,徐百卉跟上了周老大的思路,知道他在讨论什么。
周不器就不妨多跟她聊几句,笑道:“很显然,你说的不对,蛋糕不是有限的,蛋糕可以做大。我跟李在容谈生意的时候,其实也是这样的思路。”
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