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至于这个店能不能一炮而红,自己那45万的贷款能不能还上,就看下个月的正式开业了。
在这段时间,他一边面试招聘新人,一边对新人开展培训,在培训的过程中不断改进工作流程,明确每个岗位的职权范围,遇到顾客投诉如何处理等等。
不久,一份薄薄的新员工工作指导手册就打印出来了,一共12页印在白色的a4纸上,用订书针订为一体,基本上不管前厅还是后厨新员工遇到不懂的都可以在上面找到答案。
印这薄薄的十二页纸不需要多少成本,所以他直接打印出来,准备在餐前开会时,发给每一个员工人手一本。
……
一日中午开餐前,陈轩宣布召开全体员工短会,所以前厅后厨的15个人都出来了,站作一排。
从左往右数,站在第一位的是杨志建,他背着双手,昂首挺胸,因为他文化水平不高,所以站姿很像八九十年代系着红领巾背着双手,站姿挺拔的少先队员。
“难道有什么大事要宣布吗?
前厅后厨都集合开会,这还是新老板来之后的第一次。”他心中想到。
其他的像黄静和方小鱼也都意识到了这一次开会的不同,反倒是李勤李蔓这类的纯新人,倒是以为这是一次普通的例行开会。
“这次把大家召集起来,主要是为了给大家发放人手一本的“员工晋升指导手册”。
以后你们面对的所有不懂的都可以在上面找到答案,比如职级划分,职级对应的工资,职级对应职权、职责范围等。
只要你们尽职尽责的做到员工升职指导手册上的要求,我就会给你们安排晋升。
当然我也会不定期抽查你们对员工手册上内容的掌握程度。
你们平时如果有时间的话,最好多看看员工手册上的内容,以后领班及以上的晋升都需要笔试,笔试通过之后才能正式晋升。
笔试的所有内容都来自员工手册。”
他说完这些后,就把十几份员工手册分发到所有人手里。
听到这本员工升职指导手册对自己的晋升息息相关,所有人都心神一紧,神色凝重的翻开员工升职指导手册,想要好好研究。
其中只有一个人例外。
“哦,就是为了发放人手一本的洗脑……哦不,画饼手册吗?不就是为了激励员工提升员工工作积极性的东西吗?
我可不相信老板能给我什么好的安排,不就是员工越努力老板越有钱吗……成李佳是正经大学毕业生,虽然补考一次才拿到的毕业证,大学四年得到的也只有一屁股网贷,现在正打工还债,但是想要忽悠他是不容易的。
陈轩其实对于这本员工手册寄予厚望,现代社会,公司想要发展壮大,员工手册是必不可少的,西方古代的一本《圣经》创造了亚伯拉罕诸教这种经典的组织形式,对当今世界都有巨大的影响,华国古代私塾中,小孩手里人手一本的三字经,千字文,百家姓,创造了华夏人特有的儒家精神。
当一个组织,或者说一个公司发展到足够多的人数时,想要把一群“乌合之众”组织成一群有秩序有章法,有愿景,有价值观,懂公司文化的优秀员工的话,员工手册是必须的。
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