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唐斌辰对b端的业务则缺乏经验,眉梢一挑,“跟企业合作?”
库里安道:“helo对个人用户是免费的,这一点永远都不能变,最多增加一些个性化的付费增值服务。但是,c端的免费,不意味b端也需要免费。c端这么庞大的用户群,会让每一个b端企业主都眼红,都想利用起来。”
周不器马上想起了之前马老板跟他说的事,“对了,微信在国内兴起了一个意外的业务。很多人在用微信做电子商务,就说明已经有人意识到这一点了。微信上庞大的用户关系,可以成为企业推广的一个重要渠道。”
唐斌辰点了点头,“嗯,微商。”
周不器笑道:“这的确有运作的空间。”
库里安对微信没什么研究,也不了解微商的事。
不过他不需要。
有过去的经验就足够了,库里安说道:“helo为了防止用户间的骚扰,没有群发的功能。如果想要同时跟多个用户联系,可以拉一个小群。”
唐斌辰点了点头,笑着说:“是这样。”
库里安道:“可是对一些企业用户来说,他们不方便拉群。他们需要调用helo里庞大的客户关系,也需要有群发的功能。很多企业主,都有成千上万甚至几万个helo好友,为此准备了很多个helo账号。想要管理这么多的helo客户,这是一个巨大的工作量。如果我们为他们解决负担,就可以有相关的收费功能。”
唐斌辰恍然大悟。
库里安就简单的说了他的思路,他说helo可以推出两款面向b端的产品。
一款叫做helo商业App,就是允许企业通过这款产品与客户进行大规模的自动化沟通。可以涵盖消息自动化、富媒体消息、多用户访问、高互动性等功能特性,也支持与客户关系管理系统集成,使得企业更好的开展营销拓展和客户管理。
那么,客户从哪里来?
需要从helo调用。
这就需要接口资源了。
所以另一款叫做helo商业ApI,主要就是ApI接口的调用。
需要付费才能调用。
helo里有很多功能,比如用户关系、比如朋友圈的信息、比如生活频道的信息,这些都对应着不同的ApI,需要企业一方花不同的钱才能调用。调用了这些关系之后,企业方才能更了解客户,才能定制化的为客户提供服务。
这就是两个新增的收费项目了!
专门为企业打造。
一个是商业helo,企业方需要付费才能使用。使用了商业helo之后,如果想要进一步的获取更多helo里的资源,就需要付费去购买相应的ApI接口,把商业helo和helo的关系给对接上。
海外这边暂时还没有启动商业化。
国内的微信已经有好苗头了。
微商已经出现了。
如果国内的微信推出了相关的功能,那么对微商卖家来说,就可以更好的管理好买家和潜在的客户资源了,就可以实施关注订单的获取和物流信息了,就可以大大的方便他们利用微信这个平台来开展微商的服务。
不仅是微商,还有许多可以拓展的空间。
比如肯德基。
就可以通过helo或者微信,来发布一些优惠券或者会员积分,来管理好他们的客户,从而增加回购率、提高服务质量、增强行业竞争力。
很显然,库里安这是提出了一个系统性的产品概念。
极大的丰富了helo潜藏的商业价值。
用户就是最大的资源!
而helo是现在全球用户量最多的App,还有更大的价值可以挖掘。
唐斌辰道:“微书为什么不行?微书也可以付费调用helo的ApI。”
库里安道:“微书的普及度不足,专用性太强,名气不如helo这么大。对一些采购了微书的企业来说,他们当然就不需要helo商业App了,可以有更强大的微书来提供全面的服务。不过对大多数没有采购内部协同软件的公司来说,他们还是更认可‘helo’这个名字。商业helo可以更加直观的被理解、被认识。”
就比如一个肯德基的业务员,他不需要使用微书这么强大又昂贵的工具。
只需要付费购买了helo商业版,就可以管理他的客户了。
这就足够了。
让他用微书这么复杂的工具,他也不一定会用。
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