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他转头看向佟雨墨,问她:“那天我打电话的态度不好,说了很多骂人的话,你听了之后生气了吧?”
佟雨墨红着脸连连摆手说:“没有没有,我们客服专员的职业素养要求我们,不管顾客说什么我们都要耐心以对,我们不管接听到谁的电话都不会生气更不会发脾气的!”
旁边的记者们,坤羽电器的领导们,各个赞许地点头。
只有秦振新脸色一沉一皱眉:“不对!”
他看着佟雨墨,说:“你不是那天接我电话的客服专员,你的声音不对!”
佟雨墨的脸一下从红退成了白。
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场面一度变得混乱而尴尬,连见多识广的公关部负责人都发懵。但他好歹反应快,说了句:“大家稍安勿躁,可能中间有误会!”
林芊在心里为秦振新叫了声好样的。女性客服的声音语调透过话筒听起来都差不多,又隔了这么多天,难得他还能分辨得出当时接电话的声音。
秦振新直接问邱立实:“您是坤羽副总,我想您能告诉我这到底是怎么回事,我想当面谢的是我的救命恩人,我不知道你们内部是出于什么考虑,达成了什么协议或者做了怎样的安排,居然连这样的事都有人冒名顶替!”
记者们愣了一下,开始狂闪闪光灯。他们从来也没想过,一次简单的参访能横生出这样不着边际的枝节。这可比按部就班地播新闻要抢眼球多了!
咔嚓咔嚓声里,佟雨墨羞愤难当,辩驳说:“我从来也没有亲口说过是我接的电话呀!”说完她便低着头转身向会议室外跑出去。
邱立实脸色也变了,他压着火压着尴尬,低声喝问李旺力:“你说吧,这到底是怎么回事?”
李旺力立刻顺着刚刚公关部负责人的话打圆场说:“诸位误会了,刚才那位客服专员是我们的优秀员工代表,接电话的客服专员今天有点不舒服,所以委托刚刚那位员工来代替她接受采访,怪我一开始没说明,看把这个事搞得,闹出个大乌龙来!”
秦振新脸色缓和很多,追问了句:“那接我电话的那位小姐姐她人呢?”
李旺力还想把刚才圆乌龙随口说的话,继续圆下去,打算说她身体不舒服没来之类的。
结果秦振新话音刚落,会议室的门便被推开,一道清冷好听的男声从门口传进来:“她在这里。”
所有人都应声向门口看。
孟星哲站在会议室外,把姚佳从门口推了进去。
第30章你勾引谁呢
林芊接水时借口上厕所,从茶水间出去。她走到走廊僻静处,想给姚佳手机发信息,但她马上想到上班时间要求客服专员不能接私人电话、发私人信息。所以等姚佳看到信息时不一定是什么时候了。
于是想了想后,她干脆直接拨打了坤羽电器的客服电话。电话接通,她捏细了点儿声音,说请转1112号客服。那是姚佳的工号。
但接电话的人说,1112号客服正在通话中。林芊于是说:“那麻烦转1111号客服。”
电话就转到了孟星哲那里。
林芊简短地说:“到走廊,带着手机。”
她立刻挂断通话,改拨孟星哲手机。
谢天谢地,响了两声就被接通。
她语速极快地对孟星哲说:“让姚佳把她的分机关掉,然后马上到28层多功能会议室。”
孟星哲问了句:“发生什么事?”
林芊说:“来不及细说,但如果她不马上来,她的功就彻底变成别人的了。”
孟星哲顿了下,问了句:“用我跟上去吗?”
林芊想了想说:“好,你们一起上来。”
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