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第133部分（第1页）

让问题更加恶化的情形，也是极有可能的。

为了知道愿意接纳自己求救信号的人究竟是谁，不妨在日常生活中试着向各种人发出轻微的求救信号。在自己一人即可解决的麻烦发生时，〃向这个人发出求救信号应该可靠吧广你可以朝此方向进行测试。只要不断累积这种经验，就可以明白当自己无法处理的问题发生，想要发出严重的求救信号时，谁是值得信赖的对象。

在日常生活中不会发出求救信号的人，一旦遇上紧急情况时，即有可能做出错误的选择。提到痛苦经验，恐怕得首推自己真心发出求救信号时，却遭到漠视或说教，只能眼睁睁地看着问题不断恶化的经验。除了无法解决问题之外，尚得因为遭到自己信赖的对象背弃而心头蒙上阴影。

人际关系名言录

还记得吗？这一切都是从一只老鼠开始的。

沃特·迪斯尼

赞美的话无需在本人面前说出

当自己想要亲近的人在场时，虽然会想在其本人面前夸奖说，〃你好棒啊！真了不起〃，但由于这是人人都夸奖的话，因此效果并不理想。·赞美的言辞，不如在对方背后说出效果更好。

比方说，如果你对A先生的工作表现极为佩服，可以在见到他的同僚时表示，〃A先生的确很努力工作呀！〃如此一来，这种评语便会以另一种方式传回A先生耳中，〃××先生对你的工作表现赞赏不绝呢！〃

同一件事情直接听到或经由他人告知，究竟那一方更令人高兴呢？虽然当面获人夸奖也是一件愉快的事情，但通常只能视作社交辞令而已。然而，别人在自己背后没有必要说奉承话。因此，从他人口中获悉自己受到夸奖时会感到非常高兴。

而且，间接听来的赞美，意味着自己以外的人也同样听见了。单就此点而言，即可让人觉得自己的能力受到极高的评价。

在上班族的世界里，如能向对方的上司表达赞美其部下，效果势必更佳。虽说赞美的话从谁哪儿听来都令人感到高兴，但是从自己上司口中听到更令人心情愉快。而且，将上司未注意到的部下长处提出来，对方也必定对你充满感激。

然而即便如此，赞美的内容也不可草率如〃他很认真工作啊！〃抑或〃你的部下真优秀！〃你应该尽量提出具体的内容。倘若只是说些奉承话，对方的上司也不会认真当作一回事，更不会进一步传人对方耳中。如果是具体性的赞美，不但可以让上司留下深刻印象，也必定会传递至对方本人处。

因此，如想提出具体性的赞美，就必须具备必要的观察力。倘若没有能力洞悉对方的优点或能力，你的赞美将受限于社交辞令。反过来说，只要你拥有人微的观察力，人际关系必定不断扩张。

当你观察人们时，最初总会觉得眼里所见尽是缺点。虽然掌握这些缺点极为重要，但一旦了解之后，更应该从对方身上找出连他们本身也未注意到的魅力，如果能以这个方式掌握对方的优点与缺点，你所提出的赞美必将充满说服力，并且可以知道对方只要从事那些工作，便能更有效地发挥能力。利用这种方法去了解对方，你的人际关系也一定能获得活性化。

人际关系名言录

没有任何一个有钱人，可伟大到不需要朋友。

法国谚语

在没有上下关系的地方与人交往

在上班族日常的人际关系里，必然存在着某种形式的上下关系。为了持续彼此交往，权力关系的向量必定会发生作用。这一类的人际关系无法称做人际。所谓人际，按道理应该是一边进行无上下关系的交往，一边持续发展情谊的。

然而，由于上班族基本上缺乏在没有上下关系地方谋生的经验，因此无法站在中立立场与人交往。

在超越年龄、职衔、公司规模等沟渠的地方进行人际交流，才是异种行业交流会的根本精神。

平常认识的自己，只不过是利用上下关系守卫的自己。你必须从上下关系解放自己，然后发现自己的立足点。说起来，所谓上班族，其实可以比喻成动物园内的老虎。动物园内的老虎，必须藉由顺服的程度，决定可以吃到的饵食份量。他们从未利用自己的利爪去攫获饵食。即使失去老虎本来的能力，它们仍然可以生存下去。相形之下，野生的老虎由于必须利用自己的利爪攫获食物，因此有必要知道自己的力量。它们必须考虑自己和猎物之间的距离以及自己的奔驰力量，判断是否应该采取猎捕行动，抑或放弃捕捉较自己更强的对手等，充分把握自己的力量限度。这就是客观化自己的能力。

上班族就像动物园的老虎，只要向饲养员馅媚就可以得到饮食。然而，眼前世上的动物园全部面临着饵食枯竭的时代。由于缺乏饵食，动物园只好打开兽栏，〃自己去找食物，而将老虎逐出园外。此时，只练就一身谄媚。夫从未研磨自己利爪的老虎必将陷入困境。它不仅不知道该如何攫获饵食，而且因为不知道自己的力量界限，甚至会胡乱地向不可能打败的对手挑战。

为了不沦丧成可怜的老虎，你务必学习如何与没有上下关系的人们交往。

人际关系名言录

只有在钢索上的那一刻才是生活，其余的，都叫等待。

高空特技家

务必向中间人报告经过与结果

人际可以藉由熟识者介绍认识他人的方式，不断地获得扩展。所以，虽然你可以开口请人介绍认识他人，但此时必须遵守一定限度的规矩。

最令人感到落寞的情形是，尽管你从自己的人际关系中，将重要的人物介绍给别人，对方在事后却没有向你提起下文。如果是连同自己在内三人一起碰面则另当别论，但是如果你将联络方式告诉对方，并且亲自打电话告知另一方，倘若对于不来告知双方会谈结果，你甚至不知道双方是否顺利会过面。对于居中介绍的人而言，这是十分难堪的处境。

如果顺利会见过对方，由于你所介绍的对象特意抽出时间来会见你推荐的人，你最起码都应打一通电话向对方致谢。下回遇见对方时，〃由于你的介绍，某某曾来找我。〃倘若让对方先说了，你将立场尽失。

既然居中介绍双方认识，你这一方自然负有责任。如果你不知详细结果，未能妥善地做好后续照应，将无从知道是否为对方带来困扰。如果事情演变成给对方困扰，连你的信用也将尽失无遗。

如此一来，下回你想再介绍别人认识此人时，你一定无法向对方提出这项要求。只因为最初介绍过不合适的人，连后来你所介绍的人都遭另眼看待。

为了避免产生这种情形，一旦获得别人为你介绍某人时，你务必向介绍人提出详细报告。首先，你是否约妥会面时间。如果答案为肯定，何时可以见到对方呢？而实际会见后，你和对方谈论过什么？下一步将展开怎样的交往方式。你们之间是否达成合作协议？如果答案为否，原因何在呢？

由于介绍人对于情况的变迁惦记在心，所以即使你详细提出报告，对方也绝对不会感到啰唆。就算是芝麻小事，只要情况出现变化，对方也希望你能尽早联络。在接获当事人报告之前，自己所介绍对象先向介绍人发出抱怨是最难堪的情形。

此外，尽管介绍人答应介绍并告知联络方法，有些人却毫无理由地未与对方联络。果真希望通过别人介绍认识某人，迫不及待地渴望见到对方才是认真的态度。如果态度拖拖拉拉，不免令人担心是否应该为其居中介绍。站在介绍人的立场，一旦告知对方联络方式，总希望对方能展现出当场就想打电话般的热忱。

选择礼物赠送同事

出差或外出旅行时，最让人头痛的问题，是携回公司的礼物。由于可以使用的预算有限，自然不可能赠送给每一位有关系的人。此时你必须做的选择是，赠送少数几人价钱高的礼物，抑或赠送大伙便宜的礼物。

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