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接下来的时间没有我什么服务,我就坐在大厅里休息,但是心思一点也不淡定,眼睛时不时的会看向挂钟。
我是第一次觉得时间过得这么慢,从跟谭露说完之后到现在已经过去一个多小时了,演员还没有就位我心里很是着急,已经不止一次的看向门口方向。
时间越来越晚了,我都已经等到不耐烦了,谭露各种跟我保证找的人很靠谱,现在都没有来,我都想给她打电话询问是怎么回事了。
“晚上好,几位是都来做服务的吗。”在我愣神的功夫我终于听到了前台妹子的打招呼声。
我一下来了精神,慌忙把目光移到前台的方向,三个穿着打扮很是时髦的女人站在那里。
这几个女人眼睛一直在观察着大厅的情况,对于前台妹子的问话没有做出任何的回应。
见到这几个女儿我还不确定是不是谭露找来的人,所以坐在那里装作看报纸,余光却一直观察着她们的动静。
“你们这里都有什么服务项目。”站在最前面的女人先开口了,她的态度极其的傲慢,都不去正眼看前台妹子一眼说道。
前台妹子见来了生意很是开心,赶紧把我们的项目单给拿了出来往吧台上一放推到女人的面前,然后很是认真仔细的讲解起来。
“这么啰嗦干什么,直接跟我说价钱。”前台妹子一个项目都没有介绍完,女人很是不耐烦的把面前的单子甩到了一边,冷冷的说道。
服务行业就是这样,不管客人态度好坏我们都要笑脸相迎,前台妹子被女人的举动搞得有点很尴尬,不过还是带着微笑继续很客气的把所有项目的价位给说了出来。
“你们这里定的价位怎么这么贵,不会是黑店吧,我可是经常来这种场合的,项目比你们这里多了很多,而且价钱也便宜很多。”
女人听完之后瞪大了眼睛看着前台的妹子,然后很是不客气的说着。
前台妹子愣住了,她的眼睛在面前几个女人身上打量了起来,我都能猜想她现在心里在想什么。
这几个女人一身的高档服装,完全不像是花不起钱的人,竟然会为了这点钱在这里计较,别看我现在经历多了,换成是我遇到这样的客人我也会有此想法。
“几位,我们会馆从开业到现在一直都是这个价位,而且我们的技师也都是经过专业的培训后才上岗,服务所用的东西也是老板亲自采购,用的不是市面上那些普通的牌子,全部都是高档产品,所以价格自然也会高一点,来我们会馆消费的客人也都是一致好评,我们不会做期满客户的事情。”
前台妹子回过神来,依旧是面带微笑的跟面前的几个女人解释起来。
“什么高档的产品,这些也都是你们自己说的而已,我又不是第一次到这种场合,以次充好的事情我见多了,我看你们也跟那些没有什么区别,打着这样的幌子来赚我们的辛苦钱。”
女人根本不听解释,发出一声冷笑之后很是不屑的回应道,总之不管前台妹子说什么她都能找出各种理由才反驳。
通过这么简短的对话我已经确定了这就是已经到位的演员,我之前还担心,不过现在倒是觉得还挺不错。
这个女人找的借口还真的挺不错,我们会馆项目定的价位却是是比其他的同行稍稍高一点,因为这个价位这个事情有不少客人提出了意见,不过在用过我们的护肤产品之后都觉得是物超所值,所以才会成为我们的回头客。
“女士,您这样说就有点较真了,该解释了我都已经解释清楚了,如果您还是觉得不合适的话那我也没有办法,项目的价钱是老板定的,我们会馆也不止是这一家,如果真像你说的那样存在欺瞒的话,也不至于会经营到现在,更不会有那么的回头客,看您们几位也不是花不起这些钱的人,价位就是这样,我也没有权利改动,您们觉得不合适我也是无能为力,您们可以去找便宜的店面去。”
前台的妹子被这个女人说的话搞的也有点不耐烦了,此时说话也没有那么客气,一点也不介意得罪面前的这几位,冷冷的说道。
“你这是什么服务态度,什么叫我们不是花不起,我们的钱也不是大风刮来了,也是一点一点辛苦赚来的,我们这叫把钱花在有用的地方上,这叫节俭懂不,还跟我说什么专业培训,难道你的老板就培训你们这样对待客人的吗?”
女人一听前台妹子的语气不对劲说出这样的话顿时就来了脾气,她重重的拍了一下吧台,然后指着面前的人就大吼了出来。
“女士,我一直在很客气的跟您说话,是您在各种挑刺,我虽然是打工的,但是我也是有脾气的人,您们的态度不好,我也不能一直好声好气吧。”
前台的妹子也是个有脾气的人,加上经常面对不同的客人见识的多了自然也不再像以前那样胆小,对于这种找事的客人也有了应付的办法,一点也不害怕面前已经生气的女人,太高了下巴很是理直气壮地回应道。
“你还来脾气了,你们店里存在让我不满意的地方,我作为顾客自然有权利提出意见,你们不采纳也就算了,竟然是这样态度,店大欺客是吗。”
女人的怒火越来越旺,被前台妹子这话气的喘着粗气咬牙切齿的吼道。
“我们没有店大欺客,你是可以提意见,我也没有阻拦你,可是我刚刚已经跟你解释的很清楚了,你不听现在反倒来责怪我,我什么对你有好的态度。”
前台的妹子也急了,说话的声音也大了起来,很是不客气的反击着女人。
“臭丫头,你好嚣张啊,竟然敢这么对待来消费的客人,不想干了是吧,我现在就找你们管事的来投诉你。”
此时一直在之前说话女人右边站的那个女人也看不下去了,很是生气的走上前,指着前天妹子的鼻子也大吼了起来。
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