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第九章 幕后操作（第1页）

在小马哥的指引下，我们差不多刷了半月的单，加上不断的关注和参与所有能报的活动，直接将其中一个网店的访客量从最初的几十人，稳定在八百到一千的访客量了。小马哥说这也算是新店同行里比较突出的了。听到小马哥的褒奖，我和小李子也是开心，毕竟这几天严格的筛选刷手，维护评论，深更半夜还在关注千牛的消息，着实投入了大量的精力。不仅为刷单投入了不小的一笔费用，也在平台压了不少钱（所售商品只有买家点击确认收货后，资金才由平台转至卖家账户）。可是表面工作是做到位了，就是真实下单的还是没有一个，这也是我们内心所焦虑的。

周四早上的时候小马哥在三足鼎立群（成员：子豪，小李子，小马哥）发了一个短讯：今天开始放大招，一举扭转被动局面。我和小李子都回复了点赞的表情，内心更是期待着什么实用的大招。起先小马哥先让我们适当调高些商品价格，然后再放出一些优惠券，达到让人觉得有利可图的感觉。只要价格合理不怕客户对比，因为保证一个工厂出来的家具基本上全网没有同款一模一样的可对比，顶多是相似，可以避免同款价格对比。

小马哥的一份文件传来，我们才明白这就是最强的反击大招。小马哥几乎整理了所有在他们公司下过单的客户信息：包括名称，电话，购买时间，购买的产品信息。这些精准客户信息如果运用得当，几乎是一个天然的蓄水池，小马哥这样解释道。小马哥的这句话突然让我明白一个东西：我曾以前在杰士邦买过一种生活用品，然后不时地收到她们所谓的优惠推送信息，我可能会偶尔打开一次看看，发现她们为我推荐的配用液或是其它类型的产品，刚好符合我的需求或刺激了我需要的想法，那么我就会直接再去下单了，从实际上来看，这不就是老顾客的回购么。拿到小马哥传递过来的这份东西，我和小李子如获珍宝，因为这个东西不是轻易就能搞来的，而且还是高质量的精准客户。

我俩花了整整一天时间用来筛选和匹配产品信息。比如：刘小姐曾买过一款衣柜，我们就为她推荐搭配梳妆台或鞋柜，并附送价值某某元的优惠券。王先生买过一款沙发，我们就为他推荐电脑桌、餐桌或温莎椅，，，，，，等。足足整理匹配好一份三百多名符合客户搭配的资料单，那一刻才觉得订单已经在前方向我俩招手了。

有了这份资料单当然还需要一个自然嵌入进去的方式，总不能打电话推销吧，这种既对客户造成了骚扰，也解释不清，或是挂了电话也就抛之脑后了。经过我们多次设想，并经对现有人徐姐的一番采访试验才敲定一个方案：以短信，微信和阿里旺旺一起先后推发消息为主要手段。

短信编辑方式为：某某先生女士，我是家居城回访客服明明，首先感谢你对我们某某家具的认可，如有质量问题或其它疑问可与我们客服取得联系，稍后回访客服会添加你微信随时聆听您的建议和心声，祝您生活愉快！（委婉而不让人感到骚扰，且为微信通过而提高概率）

微信操作：先通过添加，认证信息为‘某某商品回访客服专员’，通过后发推送“尊敬的某某先生女士你好，我是某某商品回访专员明明，感谢你对我们产品的认可。我们新店铺开张为了回馈您对我们的信任，特为您推荐一款某某商品，并附送该商品大额优惠券，请查看与使用。祝您生活愉快！（附上商品和优惠券链接）”。

阿里旺旺的操作方式，基本和微信差不多。

方案定好之后小马哥建议我们周末再实施，一方面周末的时候大家的心情都比较轻松，另一方面周末的时候人一闲下来就有好奇心理，会点进去查看。万事俱备，只等那个最合适的时机了。

周五的一整天除了继续严格刷单，也在思考和琢磨着周末会发生的意外情况，总觉得哪方面尚有所欠缺，但就是搞不明白。我和小李子也处于一种不安之中，小李子还是觉得把任务再分配细致一点好，以免到时候出现手忙脚乱的尴尬。我俩按照大致流程重新走一遍分配好适当的任务后才发现，我们俨然只做了开拓者的角色，没有防守者：客户有奇葩的疑问怎么回答对接？店铺客户咨询，谁抽出来去应对？我们四目对望，几乎同时开的口：缺个人呐！

平时两个人的队伍还应付的过来，可是要投入一场真正的战斗显然还是势孤力单。小马哥表示周末难以抽身，我俩也觉得很无奈，总不能立马找个做兼职的来撑着吧，小李子觉得真要是没有办法就算找个兼职的也得扛着。“兼职？对啊，那我就找个肯用心的且免费的兼职来为咱们分担”我露出了狡诈的表情对小李子说着。

“找谁呀，你女朋友吗？不是早就跟我说分了嘛，人家还会来？”小李子满脸写满了疑问。

“得了吧，别提前任了，别说让她来帮忙了，你就跟她说我死在这里了，她估计都不会来看我一眼来做最后的告别”

“那你还能请得动谁呀？师姐？”

“对对对，就是她，你看我一个电话把她给忽悠过来”我得意地冲着小李子眨眨眼。

我拿起手机拨通了惠子的电话：“喂，惠子大美女”

电话另一端惠子道：“哎呦，今天刮啥风啦，能把你的电话刮过来？”

“刮的是一股相思风，想你的情风，多想把我此刻内心想你的狂热余温随清风送到你的身边，让你感受到对你一日不见如隔三秋的相思之苦啊”

“你给我滚，一听到从你口中说出来的情话，我内心就发麻。有啥事就说，大哥还在上班”

“好嘞，爽快人，这周末别加班了，晚上过来，周末两天带你吃遍公明小吃”

“吆喝，这好事也能想到你结拜大哥啊，不会忽悠我的吧”

“哎呦，就算是忽悠你又能咋滴，还怕吃了你？”

“就知道你小子没安好心，好的，知道了”

“ok，拜拜”

小李子有所懵逼地看着我，打了个手势：高。

晚上惠子背着小包一下车，我就赶紧屁颠屁颠地跑上去递水迎接，取下包包还不轻呢，估计是衣服和化妆品。我们仨吃了路边大排档烧烤，我和小李子一人喝两瓶啤酒，惠子只喝了一瓶吃饱就回去了。

刚到家坐了会，惠子取出包包里的睡衣就去洗澡，我趁势赶紧收拾了下自己睡的狗窝。等惠子出来后，小李子整个一句：“师姐，你要不就睡小七的房间，让小七跟我睡。”

惠子若不其然地应了声：好。

我从房间里赶紧跑出来接话道：“滚，哥在大学都跟你睡了几年了，早就烦厌啦，我就是睡沙发也不跟你睡了。”

惠子捂脸而笑，不做声。小李子算是看出了猫腻道：“你这小子一直不跟我说实话，还一直单身，我呸，既然不跟我坦白，那我就让师姐收拾你，师姐，这小子让你来哪是带你吃东西，压根就是让你这两天当我们的苦力来了。”

惠子听后拿着擦头发的毛巾就追着我边打边说：“我就知道你小子没按好心，让你忽悠我，让你忽悠我”。

小李子却在一旁吱吱地笑个不停。

惠子消停后我就按着她的肩膀坐到沙发上，既然都已清楚了，那就把工作的细节跟师姐说清楚吧。分析完毕，我们仨都洗完澡喝了茶准备去睡觉。惠子率先站起说道：“小李子去睡觉，让小七今天睡沙发”说完砰的一声关上了房间门。

小李子却幸灾乐祸地耻笑着我：“小七睡沙发喽”，说完也砰的一声关上了门。

额，就剩我一人独自尴尬。

我起身小心翼翼地打开惠子的房门，惠子躺在床上看着手机也不回头看我。我爬到床上述说着满腔的情话，一直述说道惠子深陷其中不能自拔！

入睡之前惠子也贴到耳边说了一句：“你说我的眼睛灿若星辰，那是因为你是星辰，而我的眼中只有你。”

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